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传统的电子商务模式是做平台,C2C需为消费者提供一个互助平台,B2C是提供一个产品销售平台。但O2O除了在线上铺开以外,还需要线下的资源发展,需要相当的资金实力的和资源配置作为坚实的后盾,风华正茂科技为您讲述传统的电子商务模式如何转型O2O。
家居、房产、装修等大宗消费品由于其普遍金额较高,并且难以通过物流配送的方式完成交易。消费者已形成了一种本地化交易的购物习惯,毕竟对这种占据生活开支大头的消费品,如果不亲身体验过是很难放心的。另外由于每个家庭每个楼盘的家居环境各异,家具装修等必须通过现场测量的方式特别订造。这也是家居、房产、装修等大宗消费品难以打入电子商务市场的主要原因。
同时,在国内大部分的家居消费者购买产品的时候,考虑的更多的往往不是价格,而是一种品位。所以家居品牌一般都以简约、小资、奢华等品位作为品牌的主要定位。而每个地区均有独特的家居品味,南北差异家庭的差异较大。
O2O为OnlinetoOffline缩写,意为线上与线下结合的电子商务模式,然而在这种看似平衡的相互结合当中,线下资源却占领着主导者的地位。说到电子商务,所有人第一时间想到的肯定是线上,然而在O2O的模式中,线上是作为收集客户并为客户引导,客户实际的体验行为是在线下!
第一个O即Online主要起到了推广、支付、导航的作用,而第二个O即Offline则是决定客户体验的核心!特别在家居建材行业特点尤为突出,8月11日上午阿里集团特就家居产品销售本地化的问题展开讨论。
由于家居、房产、装修行业的以上特性,导致长期以来大部分的网络化计划均不能很好的发展。行业观念也滞留在传统线下销售行业,很少接触电子商务相关的知识,对电子商城更是极少了解,认为电子商城对自身的行业发展没有太大的促进作用。
所以对O2O的发展配合也是形成一定的阻力。
O2O模式的平台需要聚集线下的实体商铺、品牌店整合营销,而且最终服务体验过程也在线下实体店完成。所以需要通过各种市场方法获得大量的实体店铺支持,另外要避免重蹈团购网站投诉率久高不下的尴尬处境,针对线下实体店需有相应的管理方法。
但大部分的商家都有一套自己适应市场的法则,所以很难把控这个尺度,商家与平台合作更多也是站在有利益才合作的角度上进行。所以没有充足的市场经验和完善的管理体制无法玩好O2O。
O2O是金山,是银库,无数企业纷纷开始了O2O掘金之路。
但是O2O电子商务模式仍不成熟,国内外都缺乏一套完整的盈利模式。团购网站在2年前兴起的时候投资热潮连绵不断,犹如雨后春笋般大量涌现。团购网站之间竞争非常激烈,整体毛利率已低于10%。由于团购网站处于交易过程中的中间阶段,赚取其中极少的推广费用,所以很难突破盈利的关口。而O2O模式在一定程度上与团购有着相当的相似之处,应该采取怎样的一种利于长久发展的盈利模式是当下最核心的问题。
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